【営業時間】３６５日 ９：００～２１：００（フリーダイヤル）
【業務内容】店舗システムおよび店舗機器全般の問合せ１次窓口
① 店舗システムの操作説明および運用支援
② 店舗利用パソコン内で活用しているアプリケーションソフト（MS製品・お客様導入システム）の問合せ対応
③ 店舗利用機器の障害対応・故障判断
2.某アパレルメーカー様向け顧客（会員）管理システムのコールセンター（会員数：２４万人）
【営業時間】３６５日 １０：００～１９：００（フリーダイヤル）
【業務内容】アパレルメーカー様の顧客向け会員サービスのご説明、およびノベルティグッズ保管・発送業務
① 会員様への会員サービスのお問合せ対応（サービス全般のご説明）
② 会員様からのノベルティグッズの申込受付および発送
③ 会員カード等の保管と所定場所への発送
④ ダイレクトメール（DM）の作成と発送
3.某アパレルメーカー様向け店舗利用機材保管（全国展開数：２２０店舗）
【営業時間】３６５日 ９：００～２１：００
【業務内容】全国展開している店舗向け機材保管と動作環境設定から発送
① 全国に展開している店舗の利用機材の保管
② 店舗利用機材の故障時の代替機設定・発送・故障機対応
③ 発送時の店舗設置での誘導と動作検証支援
④ 情報資産管理システムによるお客様の機材資産管理（設置場所，異動履歴[新規／故障／廃棄]等）
4.某自治体コロナ給付金に関するお問い合わせ窓口対応（スポット対応）
【営業時間】平日 ９：００～１７：００
【業務内容】一般市民の方から給付金に関するお問い合せ
① 給付金の概要説明
② 申請方法の説明・支援
③ 振込に関する調査
④ 対象/対象外の調査
