公共ソリューション事業
Public Solution
まちの「当たり前」を、止めない。
住民票の発行、税金の納付、福祉の相談——。
毎日、当たり前のように動いている「行政サービス」。
その"当たり前"を支えるシステムの導入から保守、
そして業務そのものの代行まで。
私たちは、自治体の「困った」に寄り添い、
住民サービスの向上と職員様の負担軽減をお手伝いします。
Your Issues自治体様の「こんな課題」を解決します
お客様の視点に立ち、現場のお悩みに真摯に向き合います。
度重なる法改正や制度変更へのシステム対応が負担になっている
職員の事務作業が多く、本来の住民サービスに時間を割けない
災害時やシステム障害時の対応に不安がある
このようなお悩みをお持ちでしたら、ぜひ私たちにご相談ください。
Solutions私たちが提供する3つのソリューション
事業の柱である「導入・保守・BPO」で、自治体様の業務を包括的にサポートします。
Solution
01
システムの導入・構築
戸籍、税務、福祉、子育て支援など、行政サービスの核となる最適なシステムを導入・カスタマイズします。
対象業務例
住民情報（税金・国民年金など）
介護・児童福祉
戸籍総合
Solution
02
安定運用を守る「システム保守」
システムは「作って終わり」ではありません。法改正に伴うシステムの改修やバージョンアップ、日々のサーバー監視、万が一の障害対応まで、止まることが許されない行政システムを現場で守り抜きます。
対象業務例
法改正対応・システム改修
24時間サーバー監視
障害時の迅速な復旧対応
Solution
03
業務を支える「BPOサービス」
職員様が担っている事務作業そのものを当社が代行（外部委託）します。人員の再配置を可能にし、職員様が本来の住民サービス向上に専念できる環境をつくります。
対象業務例
納付書等印刷物作成
大量印刷・処理業務
事務作業のアウトソーシング
安心と信頼を支えるKCCの基盤
KCCは、セキュリティとデータセンターの両面で、確かな安心をお届けします。
災害に強いデータセンター
耐震構造と自家発電設備を備えたデータセンターで、24時間365日システムを守ります。
過去の豪雨災害時にもサービスを継続した確かな実績があります。
徹底した情報セキュリティ体制
ISO27001（情報セキュリティ）、ISO9001（品質管理）、プライバシーマークを取得。厳格な基準で住民の大切なデータを保護します。
ISO27001
ISO9001
プライバシーマーク
品質・情報セキュリティについて
